Termos de uso
Última atualização: 31 de outubro de 2026.
Estes Termos de uso regulam a navegação e as compras no site euescolho.com, operado por EUESCOLHO.COM IMPORTAÇÃO E INTERMEDIAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.367.438/0001-20, com estabelecimento na Rua Dona Luísa de Gusmão, 1341 – Vila Nogueira, Campinas/SP – CEP 13088-028.
Ao navegar, criar conta ou finalizar uma compra, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de privacidade.
1. Idade mínima — 18 anos
A venda de bebidas alcoólicas a menores de 18 anos é proibida por lei. Ao comprar neste site, você declara ter 18 anos completos ou mais.
A entrega é feita mediante conferência de documento de identidade com foto. Se a pessoa que receber o pedido não comprovar a maioridade, a entrega não será realizada e o pedido retornará, podendo haver cobrança do frete de retorno.
2. Cadastro e conta
Para comprar, você pode usar o checkout como visitante ou criar uma conta. Em qualquer caso, você se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.
A senha é pessoal e intransferível. Você é responsável pelas movimentações feitas com o seu login. Se suspeitar de uso indevido, avise-nos imediatamente.
Podemos suspender ou cancelar contas que apresentem dados falsos, tentativa de fraude ou uso em desacordo com estes Termos.
3. Produtos, preços e estoque
Trabalhamos para que fotos, descrições, safras e informações técnicas estejam corretas. Safra e rótulo podem sofrer alteração pelo produtor sem aviso prévio.
Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso. Vale o preço vigente no momento em que o pedido é finalizado.
Todas as vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Se um item ficar indisponível após a compra, entraremos em contato para substituição ou reembolso integral do valor pago por aquele item.
Em caso de erro evidente de preço ou de descrição — valor incompatível com o produto, por exemplo — poderemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, comunicando você.
4. Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Aceitamos:
- Pix
- Cartão de crédito, com parcelamento conforme as condições exibidas no checkout
- Linha de crédito Mercado Pago
Não trabalhamos com boleto bancário.
Não temos acesso aos dados completos do seu cartão: eles são tratados diretamente pelo Mercado Pago. O pedido só é liberado para separação após a confirmação do pagamento.
5. Entrega
Entregamos em todo o Brasil. O valor e o prazo aparecem no checkout depois que você informa o CEP, e são calculados pela transportadora.
- Todo o Brasil: envio via Jadlog.
- Sudeste (SP, RJ, MG e ES): frete grátis em pedidos acima de R$ 999. O frete grátis vale somente para a região Sudeste.
- Campinas e região (CEP de 13000-000 a 13649-999): entrega por motoboy ao custo fixo de R$ 25,00, ou grátis em pedidos acima de R$ 999.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, não da data do pedido. Atrasos causados por greve, evento climático, restrição de acesso à região ou informação de endereço incorreta não são de nossa responsabilidade, mas vamos acompanhar o caso com você até a solução.
Se não houver ninguém para receber, a transportadora fará novas tentativas conforme a política dela. Esgotadas as tentativas, o pedido retorna e entraremos em contato.
Detalhes em Política de entrega.
6. Arrependimento, troca e devolução
Direito de arrependimento: conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento, sem precisar justificar. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original. Nesse caso, devolvemos o valor integral, incluindo o frete pago.
Produto avariado ou com defeito: comunique a avaria em até 7 dias corridos do recebimento, com fotos da garrafa e da embalagem. Confirmado o problema, providenciamos a troca ou o reembolso sem custo de frete para você. Isso não afasta os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Produto trocado: se enviarmos item diferente do comprado, corrigimos por nossa conta.
Vinho aberto ou já consumido não é elegível a troca por questão de preferência de paladar — a lei garante a devolução por arrependimento e por vício do produto, não por gosto pessoal.
O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo de retorno do valor depende da operadora do cartão ou do banco.
7. Programa Escolhas
O site oferece um programa de pontos chamado Escolhas. As regras de acúmulo, resgate e validade estão descritas na página do Clube euescolho e podem ser alteradas ou encerradas a qualquer momento, sem que isso gere direito a indenização. Pontos não têm valor monetário, não são transferíveis e não podem ser trocados por dinheiro.
8. Uso do site
O conteúdo do site — textos, fotos, marca, layout e código — pertence à euescolho.com ou aos seus licenciantes. Você pode navegar e compartilhar links, mas não reproduzir, copiar ou explorar comercialmente esse conteúdo sem autorização escrita.
É proibido usar o site para fraude, raspagem automatizada de dados, tentativa de invasão ou qualquer prática que prejudique o funcionamento do serviço ou outros usuários.
9. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e está descrito na nossa Política de privacidade, que é parte integrante destes Termos.
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo. Pedidos já finalizados seguem os Termos vigentes na data da compra.
11. Atendimento
Qualquer dúvida, reclamação ou solicitação:
- WhatsApp: (19) 99778-8437
- E-mail: contato@euescolho.com
- Endereço: Rua Dona Luísa de Gusmão, 1341 – Vila Nogueira, Campinas/SP – CEP 13088-028
- Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
12. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Conflitos de consumo poderão ser levados ao foro do domicílio do consumidor, conforme garante o Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ VENDA PROIBIDA PARA MENORES DE 18 ANOS · APRECIE COM MODERAÇÃO · SE BEBER, NÃO DIRIJA
